Privacy policy


1. Champ d'application de la politique

La présente politique s'applique exclusivement aux informations collectées via notre boutique en ligne de meubles d'intérieur et d'extérieur. Nous opérons uniquement en tant que boutique en ligne et ne réalisons aucune vente hors ligne.

2. Moyens techniques de collecte d'informations : Cookies

Afin d'assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne, nous utilisons des technologies de suivi telles que les Cookies. Ces outils techniques nous permettent de recueillir des données de navigation, des informations sur les appareils utilisés et des données d'interaction, afin d'assurer la stabilité de votre connexion et la fluidité de votre navigation.

3. Portée de l'utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos commandes de meubles, organiser les expéditions et vous fournir un support client. Afin de finaliser vos achats, nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec nos partenaires de traitement des paiements et nos prestataires de livraison. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations avec d'autres entités.

4. Stockage des données et Cookies (Droit de savoir et autorisation de l'utilisateur)

Nous stockons vos données personnelles et les informations liées aux Cookies dans des environnements de serveurs sécurisés. En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de savoir quels Cookies sont utilisés. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s'affichera pour solliciter votre autorisation. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les Cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs (Ajout, suppression, modification et retrait des droits)

Vous conservez un contrôle total sur vos données personnelles. Vous avez le droit de demander l'ajout d'informations manquantes, la suppression de vos données existantes, ou la modification d'informations inexactes. De plus, vous pouvez à tout moment procéder au retrait de vos droits et révoquer votre consentement préalable en nous contactant.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles en stricte conformité avec les exigences de la politique GDPR, en nous appuyant sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat : traiter les commandes et fournir les services achetés.

  • Consentement explicite : utilisé pour l'abonnement à la newsletter et les activités de marketing.

  • Respect des obligations légales : à des fins fiscales, comptables et réglementaires.

  • Intérêts légitimes : améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes, y compris le cryptage des données, pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction de vos informations.

8. Période de conservation des données

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.

9. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ce document de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur la boutique en ligne.

10. Contact

Adresse : 8200 Dahlia St, Henderson, CO 80640, United States
Téléphone : +1 (303) 563-9988
E-mail : contact@hearthnestch.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)